Aviso de Privacidad

Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal de acuerdo con la legislación mexicana vigente

Documento actualizado conforme a la LFPDPPP

Introducción

En cumplimiento con lo establecido en los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la "LFPDPPP"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se expide el presente Aviso de Privacidad Integral, a efecto de informarle de forma clara y detallada la manera en que serán tratados los datos personales que proporcione a través del uso de la aplicación móvil ConProMe, propiedad de SIPEMES S. de R.L. de C.V., (en adelante, el "Responsable").

Finalidades del Tratamiento

El tratamiento de su información personal tendrá como finalidad principal brindarle acceso y uso adecuado a la aplicación, autenticar su identidad, permitirle gestionar su cuenta, prestarle soporte técnico y atención al cliente, así como cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas de su relación con nosotros. Para lograr dichos fines, podremos solicitar datos como su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, y cuando usted lo autorice expresamente, su ubicación geográfica.

Tecnologías de Rastreo

La aplicación puede hacer uso de tecnologías de rastreo como cookies, etiquetas, identificadores de sesión u otros mecanismos que permiten analizar su comportamiento dentro de la plataforma, con el fin de mejorar su experiencia. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su dispositivo; sin embargo, es posible que ciertas funciones de la aplicación no operen correctamente si decide hacerlo.

Compartición de Datos con Terceros

Le informamos que sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, o bien cuando sea indispensable para el cumplimiento de servicios prestados por terceros contratados por el Responsable, quienes estarán obligados a salvaguardar sus datos bajo los principios establecidos en la legislación aplicable.

Medidas de Seguridad

Para proteger su información personal, hemos implementado medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo.

Derechos ARCO

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas o bien, oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a través del correo electrónico: ayuda@conprome.com incluyendo su nombre completo, una copia de su identificación oficial y la descripción clara del derecho que desea ejercer. La solicitud será atendida en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles.

Revocación del Consentimiento

Asimismo, se podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender su solicitud de manera inmediata o concluir el tratamiento de forma definitiva, debido a posibles obligaciones legales pendientes.

Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente por el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso, y posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a lo dispuesto por la normatividad aplicable.

Modificaciones al Aviso

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Dichos cambios estarán disponibles dentro de la aplicación o en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos revisar este documento de manera periódica.

Aceptación del Aviso

El uso de la aplicación móvil ConProMe implica el pleno conocimiento y aceptación del presente Aviso de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios o de proporcionar sus datos personales.

Agradecimiento

Agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso con la protección y el uso responsable de su información.

Para cualquier consulta sobre este aviso de privacidad:

ayuda@conprome.com